Política de devoluciones, cambios, cancelaciones y modificaciones del pedido
Las devoluciones serán gratuitas siempre que cumplan con las condiciones expuestas a continuación.
En todos los casos será únicamente reembolsado el importe de la/s prenda/s devueltas, sin incluir los gastos de envío.
Devoluciones: para que puedas devolver los productos que has comprado, tendrás que:
Conservar las prendas en perfectas condiciones, sin haberlas lavado o usado, así como con su etiqueta. En ningún caso se hará una devolución del dinero en efectivo por una devolución que no se base en rotura o desperfecto de fábrica del producto. Se facilitará un código de descuento por el importe íntegro para utilizar en nuestra tienda.
Escríbenos al Whatsapp de empresa que proporcionamos o al correo electrónico.
Indicando tus datos y los de tu pedido, además de tu incidencia.
Los cambios son gratuitos y únicamente estarán disponibles para España.
Cambios: Para que puedas cambiar los productos que has comprado, tendrás que:
Conservar las prendas en perfectas condiciones, sin haberlas lavado o usado, así como con su etiqueta.
Escríbenos al Whatsapp de empresa que proporcionamos o al correo electrónico.
Indicando tus datos y los de tu pedido, además de tu incidencia. Una vez estén claras las condiciones del cambio se realizará una recogida del producto al mismo tiempo que se entrega el otro producto deseado.
Política de segundos cambios:
En caso de una segunda solicitud de cambio, se deberá abonar 7€.
Cancelaciones: Si quieres cancelar tu pedido sigue estos pasos:
Escríbenos al Whatsapp de empresa que proporcionamos o al correo electrónico.
Indicando tus datos y los de tu pedido, además de tu incidencia.
Si tu pedido no ha salido todavía de nuestro almacén, podremos realizar al reembolso del importe de tu pedido y cancelar el mismo.
Por el contrario, si tu pedido ya ha salido del almacén, comprobaremos su estado y te indicaremos cómo proceder.
Modificación de un producto o talla de mi pedido:
Si quieres modificar un producto o una talla de tu pedido, sigue estos pasos:
Escríbenos al Whatsapp de empresa que proporcionamos o al correo electrónico.
Indicando tus datos y los de tu pedido, además de tu incidencia.
En todas estas situaciones intentaremos solucionar tu incidencia lo más rápido posible. En cualquier caso, quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor y usuario.
